本帖最后由 ruyi 于 2020-12-21 19:04 编辑
上一讲分享了面质性“我信息”不起效果可能存在的5种情况，分别是： 1.“我-信息”发送不完整。 2.经过伪装的“你-信息”。 3.没有准确传递出情感强度的“我-信息”。 4.孩子的行为没有错，只是你不喜欢而已。 5.行为动力没有破除。
今天继续分享面质性“我-信息”不起效果可能存在的另外5种情况，加起来一共有10种情况。由此也可见，沟通是一件很复杂的事情。
6.有未被满足的需求存在 我们前面说，当家长不能接受孩子的行为，因为孩子的行为而感到苦恼的时候，可以尝试使用面质性“我-信息”，描述行为+表达自己的感受+说明孩子的行为造成的影响。这种表达方式有可能会让孩子自觉调整自己的行为。但是在实际操作过程中，会遇到一种情况，就是家长的表达方式没有错漏，也没有使用伪装的“你信息”和其他沟通绊脚石，孩子也很清楚他的行为对别人带来影响以及别人的感受，但仍然继续他的行为，因为这样才能满足他的某些重要需求。所以，如果发现面质性“我信息”不起效，第六个可能的原因是：行为人有未被满足的需求存在。 比如：青春期的孩子晚上不能按时就寝，等等情况，可能需要考虑是这个原因了。 这种情形属于“双方拥有问题”，双方都希望自己的需求获得满足。这时需要运用《父母效能训练》课程中的另一个技能，叫第三法。后面会分享的。
7.你的“我信息”给他人带来了意外的“冲击” 我信息并没有责备或攻击他人，但人们仍然不喜欢自己的行为被面质。即使我信息中没有责备和攻击，但被面质的人仍然可能会感受到被责备、受到伤害或感到内疚，等等，因此做出防卫性的回应。因为面质，会指出对方未曾意识到的一些东西，因而会对他造成“冲击”，因为意外而感到受冲击。
比如： 女儿或媳妇：妈妈，你早饭做得迟了，我来不及上班了，要迟到了，这让我感到很着急。 理想的状态是， 妈妈说：哦，那我明天早点起床。 但是，事实上 妈妈或婆婆可能会回复：那你怎么不早点起来做早饭呢？为什么天天是我起床做早饭呢？我给你做早饭还挑三拣四的。 然后，一场家庭战争爆发……
所以，我信息技术需要和积极倾听的技术配合使用，也就是需要“换挡技术”。（这个技术在后面的分享中会具体介绍，当然，大家自己也可以先摸索了，反正积极倾听和我信息技术都讲过了，就是这两者之间灵活切换，道理很简单，练习很关键。）
8.没有辨识出首要情绪 “我-信息”鼓励父母在面对孩子的时候，先觉察自己的情绪，并向孩子坦诚地显露自己的情绪感受。因为诚实和坦率能够培养亲密的关系——一种真正的人际关系。
但是，我们常常在这里会出现误区。我们对自己的情绪和感受的识别能力还不够。所以，我们表达出来的情绪常常不是事件后的第一个情绪，首要情绪。
举例： 一位母亲在百货商店里找不到她的儿子了。她的首要情绪是恐惧——她害怕孩子会出事。如果有人问她，她在四处寻找儿子的时候心里是什么感受，这位母亲会说：“我吓死了”或是“我担心得要死，害怕得要死”。当她终于找到了她的孩子，她大大松了一口气，心里可能会想：“谢天谢地，孩子安全回来了，没出事。”但是她却大声说出来截然不同的话。她做出愤怒的样子，会说一些诸如此类的话：“你这个淘气的孩子”或者“我对你很生气！你怎么这么调皮，这样乱跑会跑丢的！被坏人带走了怎么办？”或者“我没告诉你要紧跟着我吗？怎么这么不听话！”在这种情况下，这位母亲是在扮演愤怒，以便让她的孩子接受教训，或者因为孩子让她担心受怕而惩罚他。
一方面是对情绪的辨识能力不够，另一方面还有一个观念以为如果严厉一些，孩子就会害怕，就会改变自己的行为。结果，就容易习惯于情绪失控，发脾气，骂人，习惯于表达负面的情绪。 我信息，鼓励我们觉察情绪，表达自己的情绪感受，但是如果我们只是习惯于表达负面情绪，这样的“我信息”也没有多少积极意义了，结果会对关系造成伤害。
9.传达了负面情绪，伤害了亲子关系。 案例： 青春期的女儿去同学家参加生日晚餐，直到凌晨1点半才回家。妈妈站在门口等着女儿，对女儿说：“你这么晚才回家，我很生气，也很失望，我很担心你的安全。”
妈妈表达了自己的负面情绪，这会带给孩子什么感觉呢？ 如果亲子关系良好的家庭，一般孩子是会意识到自己的行为父母是不喜欢的，内心难免内疚感，但是如果妈妈用指责迎接孩子，也会让孩子感到烦躁和生气，因而可能会和妈妈顶撞。防御心里会让人恼羞成怒，奋起反抗。
妈妈可以仔细体会一下，晚上焦急地等待晚归的女儿，很担心，看到孩子安全回家了，是不是感到放心和满意了。那么，为什么不能把这些积极的正面的情感表达出来给孩子。比如说：“看到你安全回家了，我总算放心了，可以松一口气了。我一晚上都很担心你会不会遇到了麻烦，路上会不会安全。”
大人们表达不同的情绪态度会带给孩子不同的情感体验。被关爱，被重视的感觉，是不会引起叛逆和抗拒的。而且，这些感觉会带来亲子关系的融洽，孩子更乐于接受父母的教育和引导。负面情绪与正面情绪，就像一枚硬币的两面，大人们为何不把正面展现给孩子呢？传达正面情绪，让亲子沟通更具有建设意义。
10.独立使用面质性“我-信息”，而没有辅助技巧。 这种情况常常出现在一些亲子关系原本比较糟糕的家庭里， 如果你在平时和孩子或家人的关系处理得不好，情感联结不够牢固，平常不会倾听孩子和家人，也没有使用过肯定性我信息，表白性我信息，等等辅助技巧。 一心只想学点技术回家搞定熊孩子，让孩子乖乖听话。独立使用面质性“我-信息”，那肯定是很难有成效的。
所以，亲子沟通是一门综合性的学问，不是简单的几个技巧就能教育好孩子的。说到底，父母需要自我成长，情绪觉察能力，人格水平都要发展起来。成为好父母，任重而道远，我们必须要有意识地和孩子共同成长。
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