沟通力1 无效的亲子沟通，你中招了吗？

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大家好，我是心理咨询师陈义萍。
我曾经也是一名中学老师，与学生和家长一起亲密无间地工作过11年。我是一个有追求的老师，我梦想着能够教育好我的每一个学生，让我的每一个学生都能感受到学习的乐趣，成长为优秀的人。
在我做老师的那11年里，在这样美丽的梦想指引下，我品尝过幸福和喜悦，也曾深深地感到过痛苦和迷茫，因为总有一些学生，纵使我用尽了浑身力气，也不能把他教育成我期待的那种理想状态。
于是，我开始学习心理学，开始学习儿童的人格成长理论，开始观察师生关系、亲子关系和家庭教育对一个孩子的影响。
2014年1月，我决定从学校辞职，专职从事家庭教育工作，给家长讲课，帮助父母们学习科学育儿的知识和技能，帮助孩子们更健康更快乐的成长为优秀人才。
我和大家来讨论一个话题：为什么我们觉得不幸福？为什么父母说话总是不入孩子们的耳朵？——无效的亲子沟通长什么样？
在未来的课程里，我将教会大家怎样和家人沟通，避免在家庭里的争吵和烦恼。

首先，我来给大家介绍一个心理学知识。在心理学界有一个理论流派叫做客体关系学派，这个学派就认为：人要活在情感关系里，需要情感关系的滋养，需要被人爱，也需要爱别人。否则，人就会感到很痛苦。

大家想想是不是这样呢？
我们需要感受到父母是爱我们的，我们也希望能够爱自己的父母。彼此相亲相爱，就会觉得很幸福，对吗？
我知道的，有些同学很幸福，家庭和睦，家人之间相亲相爱。而有些同学就没这么幸运了，可能爸爸妈妈经常吵架，可能妈妈会和奶奶吵架，也可能爸爸妈妈总是喜欢批评自己，爸爸妈妈说话总是不中听。怎么办呢？为什么家人在一起就不能有话好好说呢？怎样才能够让一家人相亲相爱，生活愉快呢？
让我们从一个亲子沟通案例开始，来寻找办法吧。

亲子沟通案例：《当“写作业”遇上“看动画片”》
情境一：妈妈下班回到家，看到儿子躺在沙发上看奥特曼动画片，问儿子：“你家庭作业写了吗？”儿子不吭声，于是，妈妈再问：“你家庭作业写了吗？我跟你说话呢，你听见了没有？”孩子慢悠悠地回答说：“没有，等会再写。”
接下来，请同学们和家长们一起来做个小练习：
1.当孩子慢悠悠地回答说“还没写作业”，这时妈妈可能会对孩子说什么？
请大家想象一下，如果是你的妈妈，或者假如你就是这位妈妈，你会怎么说？请在纸上写下妈妈会说的话。我们一会来分析大家的答案哦。

情境二：妈妈和儿子正为“没写作业，就看电视”的事情争吵、生气着，孩子哭了，却倔强地不去写作业，妈妈则火冒三丈，却束手无策，这时，爸爸下班回到家。
那么，接下来，请你写出：
2.假如你就是这位爸爸，你开口说出来的头三句话可能会是什么？
同样请大家暂停思考一下，在纸上写下三句话。我们马上回来分析大家的答案，看看大家平常都是怎么做沟通的。

我收集过家长们的练习答案：
妈妈说： “你为什么还不去写作业，天天看动画片，看动画片能让你考上大学吗？以后有好的工作吗？ 赶快把电视关了，写作业去。”
爸爸说：“干啥呢你俩？你去写作业去，别再看电视了。你不会给孩子好好说是吧，吵啥吵？你做晚饭了吗？该去做饭了。”
这位爸爸是对母子俩各打五十板。当然，我见过的更多的家庭，是父母两个人合起火来教育孩子，比如说：
“你昨天不是答应我了，回家先写作业的吗？你怎么又说话不算话了？”
“你就知道看电视，你看看王阿姨家谁谁谁，回家首先写作业，你怎么就不能像他学一学呢？”
“你都初中生了呀，怎么还像个小学生一样，怎么像幼儿园的小朋友一样看动画片呢？羞不羞啊？”
“你期中考试才考了多少分，还好意思看电视啊？你还想不想好了？我看你是不想好了吧！”
“爸爸妈妈，天天辛苦上班，赚钱供你读书，容易吗？你怎么就不能懂事一些呢？你怎么就不知道要努力上进呢？”
“爸爸妈妈小时候家里穷，想读书都没机会，你要好好珍惜学习的机会啊。不要生在福中不知福啊。”
“乖乖，我的亲亲宝贝，该写作业了呀！来，我给你榨果汁喝，你去写作业啊。好好写作业，期末考试考上90分，我给你买手机。”

我们一起来研究下大家的练习，这些沟通方式，本质上是什么技巧？


人们常用的沟通技能12类：
（美国心理学家托马斯·戈登博士）
1、命令、指挥、控制
2、警告、训诫、威胁
3、规劝、说教、布道
4、建议、给解决方案
5、说服、教育、辩论
6、评价、批评、责备
7、赞扬、赞同、评价
8、归类、嘲笑、羞辱
9、解释、分析、诊断
10、安慰、同情、安抚
11、调查、质问、审问
12、开玩笑、转移话题

这些沟通技巧管用吗？能让孩子听话吗？常常是不能的。为什么？我们挑选一两条来琢磨一下，研究一下。

6.评价、批评、表示不赞同、责备——对孩子作出一个负面的评价或判断。
这些信息可能比任何其他信息更能使孩子感到自己缺乏能力、自卑、愚蠢、缺乏价值、低劣。一个孩子的自我观念是由父母的判断和评价打造的。当父母评价孩子的时候，孩子也会评价他自己。“我常常听到他们说我坏，我开始感到我必须作个坏孩子。”
评价会对孩子产生极大的影响，使他们不愿透露他们的感受，或是对父母有所隐瞒。“如果我告诉了他们，只会受到批评。”
孩子，与成年人一样，痛恨负面评价。他们会摆出防御姿态，只为了保护他们的自我形象。他们常常会感到气愤，并对评价他们的父母产生怨恨，即使这个评价是正确的。
负面评价会引发反评价。“我见过你做同样的事情。”“你自己也没那么受欢迎。”

7.赞扬、表示赞同——作出一个正面的评价或判断，表示赞同。
与人们对于赞扬总是会对孩子有好处的普遍观点相反，赞扬常常会带来非常负面的影响。一条不符合孩子的自我形象的正面评价会引发敌意：“我不漂亮，我很丑。”“我讨厌我的头发。”“我打得不好，我很糟。”（拍马屁拍到马脚了。）
孩子推断，如果父母对他们做出正面评价，他们也可以在其他时候对他们做出负面评价。此外，一个家庭如果频繁地使用赞扬，一旦得不到赞扬，孩子就会认为父母在批评他。“你没对我的头发说一句好话，这么说你肯定不喜欢它。”
孩子常常把赞扬当做一种操纵手段——一种对孩子施加影响，使其按照父母的意愿行事的微妙的方法。“你这样说只是为了让我更加用功。”
孩子有时候推断他们的父母在赞扬他们的时候并不了解他们。“如果你知道我对自己的真实想法，你就不会那么说了。”
当受到赞扬时，孩子常常会感到尴尬和不舒服，尤其是在他们朋友的面前。“哦，爸爸，那不是真的。”
经常受到赞扬的孩子会逐渐对它产生依赖性，甚至会要求别人赞扬。“我打扫了我的房间，你对此什么也没说。”“我看起来怎么样，妈妈？”“我不是一个好孩子吗？”“这画画得不好吗？”
现在，家长们可要知道了，这些沟通技巧不仅是无效的，而且还会妨碍孩子的心理健康哦！

好的，刚才我们研究了父母们的沟通技巧。接下来，我们再研究一下孩子们的沟通技巧。孩子们惯常使用的沟通技巧有哪些呢？
有些孩子已经学会了家长们的这些技巧了，是吧？请慎重学习哦。
除了学习使用大人们的这些沟通技巧外，孩子们也有自己的沟通技巧，比如：
沉默、生气、哭泣、锁上房门、戴上耳机、撅嘴、跺脚、摔东西、不写作业、不学习、玩游戏、做一些让家长和老师不喜欢的事情……同学们请帮我想想，你们还有其他什么常用的技巧吗？

当然啦，这些技巧也是不利于亲子沟通的哦。不仅沟通无效，而且会破坏亲子关系。
这不能怪我们的家长和孩子们，大家除了这些技巧，也不知道其他技巧了，我们都是生存在这样的沟通环境里长大的，我们都是在不知不觉中耳濡目染了这些沟通技巧，并且时时刻刻都在使用着它们。

怎么办？好多家长听了我的课之后会困惑了，那我还能怎么跟孩子说话了呢？这样搞的我都没有能说的话了呀，我要不会说话了呀。这可怎么办？
请别着急，别焦虑，可以扫码加入“父母成长交流群”，听我们每周二9：30的沟通力课程，我会教给大家一套更管用的沟通技巧。既不会伤害孩子，也能帮助孩子们成长得更优秀、更自信、更爱学习。

(文章内容由如易心理咨询中心撰写，请勿私自转载)